Servicevilkår

1. Hvem vi er

Denne webshop hedder Snowface. Du kan kontakte os på hola@snowface.shop.

2. Formål

Disse betingelser gælder for køb af produkter i denne butik. Når du afgiver en ordre, accepterer du disse betingelser.

3. Priser og betaling

Priserne vises i dit lands valuta og er inklusive moms og afgifter. Betalingen sker ved købet med de betalingsmetoder, der er tilgængelige i butikken. Vi kan ændre priserne når som helst, men det er altid prisen på det tidspunkt, hvor du afgav ordren, der gælder.

4. Ordrer

Når vi modtager din ordre, sender vi dig en ordrebekræftelse på e-mail. Hvis et produkt bliver udsolgt, eller der er en fejl i prisen, giver vi dig besked, og du kan annullere ordren og få pengene fuldt refunderet.

5. Forsendelse

Leveringstider og -betingelser fremgår af vores fragtpolitik.

6. Fortrydelsesret og returnering

Du har 14 dage til at returnere dit køb. Betingelserne fremgår af vores returpolitik.

7. Garanti

Alle produkter er omfattet af den lovpligtige 3-årige reklamationsret i henhold til spansk forbrugerlovgivning.

8. Brug af produktet

Elefanthuerne er varmende beklædning og udklædning til fritidsbrug. Kunden er selv ansvarlig for at bruge dem på en passende måde og i overensstemmelse med loven.

9. Gældende lov

Disse betingelser er underlagt spansk lov. Ved eventuelle tvister kan forbrugeren gå til domstolene på sin bopæl. Du kan også bruge EU's platform for onlinetvistbilæggelse: https://ec.europa.eu/consumers/odr