Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 15. lokakuuta 2026

SnowFace ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällön, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle, asiakkaalle, huolella kootun ostokokemuksen (”Palvelut”). SnowFace toimii Shopifyn alustalla, minkä ansiosta voimme tarjota Palvelut sinulle. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa, käytät niitä tai teet niiden kautta ostoksen tai muun toimenpiteen tai kun muuten olet yhteydessä meihin. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä mitä tahansa Palveluista tai käyttämällä niitä vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät, miten henkilötietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme

Henkilötiedoilla tarkoitamme kaikkia tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu nimettömästi kerätyt tiedot eivätkä tiedot, joista tunnisteet on poistettu niin, ettei niistä voida tunnistaa sinua tai niitä ei voida kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä – mukaan lukien näiden tietojen perusteella tehdyt päätelmät – riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut ja mitä sovellettava lainsäädäntö sallii tai edellyttää:

• Yhteystiedot mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot mukaan lukien luotto- ja debit-korttien sekä rahoitustilien numerot, maksukorttitiedot, rahoitustilien tiedot, maksutapahtumien tiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksuihin liittyvät tiedot.
• Tilitiedot mukaan lukien käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymykset, asetukset ja valinnat.
• Tapahtumatiedot mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle tai ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat ostotapahtumasi
• Yhteydenpito kanssamme mukaan lukien tiedot, jotka annat meille yhteydenpidon yhteydessä, esimerkiksi lähettäessäsi valituksen asiakaspalveluun.
• Laitetiedot mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa, kuten miten ja milloin käytät tai selaat niitä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta esimerkiksi kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, olet yhteydessä meihin tai muuten annat meille henkilötietojasi.
• Automaattisesti Palveluiden kautta mukaan lukien laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme esimerkiksi kun käytämme niitä tiettyjen teknologioiden mahdollistamiseen tai kun ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme tai mitä Palveluita käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi Palveluiden tarjoamiseen, mukaan lukien kanssasi tekemämme sopimuksen täyttämiseen, maksujesi käsittelyyn, tilaustesi toimittamiseen, valintojesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistamiseen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettämiseen, ostosten, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittelyyn, tilisi luomiseen, ylläpitoon ja hallintaan, toimitusten järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen helpottamiseen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseen ja henkilökohtaisen ostokokemuksen luomiseen, kuten ostoksiisi liittyvien tuotteiden suosittelemiseen. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttö Palveluiden mukauttamiseen ja parantamiseen.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja tarjousviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä tuotteiden tai palveluiden verkkomainosten näyttämiseen Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, myös sellaisten tuotteiden perusteella, jotka olet aiemmin ostanut tai lisännyt ostoskoriin, tai muun Palveluissa tapahtuneen toimintasi perusteella.
• Tietoturva ja petosten estäminen. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen osto- ja maksukokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen sekä palveluidemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi pitämisestä luottamuksellisina. Suosittelemme painokkaasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi kenenkään kanssa.
• Yhteydenpito kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen, kysymyksiisi vastaamiseen, palveluiden tehokkaaseen tarjoamiseen ja asiakassuhteemme ylläpitämiseen.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi sovellettavan lainsäädännön noudattamiseen tai pätevään oikeudelliseen menettelyyn vastaamiseen, mukaan lukien lainvalvonta- tai viranomaisten pyynnöt, siviilioikeudellisiin todisteluihin, mahdollisiin tai vireillä oleviin oikeudenkäynteihin tai muihin riitaisiin oikeudellisiin menettelyihin liittyvään tutkintaan tai osallistumiseen sekä ehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisten rikkomusten valvontaan tai tutkimiseen.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutetuista syistä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• Shopifylle, toimittajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka tuottavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitukset).
• Liike- ja markkinointikumppaneille markkinointipalveluiden tarjoamiseksi ja mainosten näyttämiseksi sinulle. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan kolmansien osapuolten palveluiden kautta toteutettavaa henkilökohtaista mainontaa, joka perustuu verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen parissa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää, ettemme jaa sinua koskevia tietoja henkilökohtaista mainontaa ja markkinointia varten, joka perustuu verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen parissa. Voit käyttää oikeuttasi kieltäytyä tällaisesta käytöstä täällä
• Kun ohjeistat, pyydät tai muuten annat suostumuksesi siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käytön yhteydessä.
• Sidosyrityksillemme tai muuten konsernimme sisällä.
• Liiketoimien, kuten yritysfuusion tai maksukyvyttömyysmenettelyn, yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palvelut toimivat Shopifyn alustalla, ja Shopify kerää ja käsittelee henkilötietoja Palveluiden käytöstäsi tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle. Palveluihin lähettämäsi tiedot siirretään ja jaetaan Shopifyn sekä sellaisten kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin omassa maassasi, Palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Lisäksi liiketoimintamme suojaamiseksi, kehittämiseksi ja parantamiseksi käytämme tiettyjä Shopifyn edistyneitä ominaisuuksia, joissa hyödynnetään tietoja vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden edistyneiden ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, joita on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaaminen pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi, jotka liittyvät tietojesi käyttöön näihin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi, ja oikeuksista, joita sinulla voi olla, saat Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä . Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia täällä: Linkki Shopifyn tietosuojaportaaliin.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai meidän hallinnassamme, suosittelemme tutustumaan niiden tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai tietoturvasta, mukaan lukien niillä olevien tietojen paikkansapitävyys, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, jotka annat julkisissa tai puolijulkisissa tiloissa – mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot – voivat näkyä myös muille Palveluiden käyttäjille ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia sille, miten me tai kolmannet osapuolet niitä käytämme. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sellaisenaan tarkoita, että hyväksyisimme näiden alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, ellei Palveluissa nimenomaisesti toisin mainita.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta, jotka ovat alaikäisiä lainkäyttöalueesi sovellettavan lainsäädännön mukaan. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta ja pyytää tietojen poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (sellaisina kuin nämä käsitteet on määritelty sovellettavassa lainsäädännössä) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi suojaaminen ja säilyttäminen

Huomaa, että mikään suojaustoimenpide ei ole täydellinen tai pettämätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista henkilötietojasi koskevista oikeuksista. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja joissakin tapauksissa voimme hylätä pyyntösi, jos laki sen sallii.

• Oikeus saada pääsy tietoihin. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinusta säilyttämiimme henkilötietoihin.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan sinusta säilyttämämme henkilötiedot.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä oikaisemaan sinusta säilyttämämme virheelliset henkilötiedot.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus kieltää tietojen myynti tai jakaminen kohdennettua mainontaa varten. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltää henkilötietojesi ”myynti” tai ”jakaminen” tai niiden käsittely tarkoituksiin, joita pidetään ”kohdennettuna mainontana” sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaan. Voit käyttää oikeuttasi kieltäytyä tällaisesta käytöstä täällä. Huomaa, että jos vierailet verkkosivustollamme Global Privacy Control -kieltäytymissignaali käytössä, käsittelemme sijainnistasi riippuen vierailun automaattisesti kieltäytymispyyntönä käyttämäsi laitteen ja selaimen osalta. Jos voimme yhdistää signaalin lähettävän laitteen Shopify-tiliin, sovellamme kieltäytymispyyntöä myös kyseiseen tiliin. Lisätietoja Global Privacy Controlista saat osoitteesta https://globalprivacycontrol.org/. Global Privacy Control -signaalia lukuun ottamatta emme tunnista muita ”Do Not Track” (DNT) -signaaleja, joita selaimesi tai laitteesi saattaa lähettää.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit milloin tahansa lopettaa niiden tilaamisen sähköposteissamme olevan tilauksen peruutusvaihtoehdon avulla. Vaikka peruuttaisit tilauksen, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin markkinointisähköposteja, kuten tiliisi tai tekemiisi tilauksiin liittyviä viestejä.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista Palveluissa ilmoitetuissa kohdissa tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi, ja oikeuksista, joita sinulla voi olla – mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet – saat osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua minkään näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntöjesi käsittelyä sovellettavan lainsäädännön sallimalla tai edellyttämällä tavalla. Sovellettavan lainsäädännön mukaisesti voit valtuuttaa edustajan tekemään puolestasi pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme edustajan tekemän pyynnön, edellytämme, että edustaja toimittaa todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi kohtuullisessa ajassa sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Valitukset

Jos sinulla on valitettavaa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Luettelon ETA-alueen tietosuojaviranomaisista löydät täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen (ETA) tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita (SCC) tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu takaavan riittävän tietosuojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi käytäntöjemme muutosten vuoksi tai toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja ilmoitamme muutoksista sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hola@snowface.shop. Sovellettavan tietosuojalainsäädännön kannalta olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.