Conditions d’utilisation

1. Qui sommes-nous

Cette boutique en ligne s’appelle Snowface. Tu peux nous contacter à l’adresse hola@snowface.shop.

2. Objet

Les présentes conditions régissent l’achat de produits sur cette boutique. En passant commande, tu acceptes ces conditions.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés dans la devise de ton pays et incluent les taxes. Le paiement s’effectue au moment de l’achat avec les moyens de paiement disponibles sur la boutique. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment, mais c’est toujours le prix en vigueur au moment de ta commande qui s’applique.

4. Commandes

À la réception de ta commande, nous t’enverrons un e-mail de confirmation. Si un produit est en rupture de stock ou s’il y a une erreur de prix, nous te préviendrons et tu pourras annuler ta commande avec un remboursement intégral.

5. Livraison

Les délais et conditions de livraison figurent dans notre Politique d’expédition.

6. Rétractation et retours

Tu disposes de 14 jours calendaires pour retourner ton achat. Les conditions figurent dans notre Politique de retour.

7. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 3 ans prévue par la réglementation espagnole relative à la consommation.

8. Utilisation du produit

Les cagoules sont des vêtements chauds et des accessoires de déguisement destinés à un usage récréatif. Le client est responsable de les utiliser de manière appropriée et dans le respect de la loi.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit espagnol. En cas de litige, le consommateur peut saisir les tribunaux de son domicile. Tu peux également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr