Política de envio

Preparação

Preparamos a tua encomenda em 1–3 dias úteis.

Prazos de entrega

  • Espanha, Portugal, França, Itália, Alemanha, Países Baixos, Bélgica, Polónia, Dinamarca, Chéquia e Reino Unido: 6–13 dias úteis
  • Áustria, Irlanda, Suíça, Noruega, Suécia e Finlândia: 7–18 dias úteis
  • Estados Unidos: 7–15 dias úteis
  • Canadá: 10–15 dias úteis

Em época alta pode demorar um pouco mais.

Custo

O envio é grátis para todos os países para onde vendemos.

Seguimento

Quando a tua encomenda sair, enviamos-te por email um número de seguimento para saberes onde está.

Impostos e alfândega

Os produtos são enviados a partir dos armazéns dos nossos fornecedores, que podem estar fora do teu país. Os impostos e taxas de importação já estão incluídos no preço, por isso não pagas nada extra na entrega.

Envio protegido

Por um pequeno valor podes adicionar envio protegido: se a tua encomenda se perder ou chegar danificada, enviamos-te outra grátis.

Problemas com a entrega

Se a tua encomenda não chegar ao fim de 20 dias úteis ou a morada estiver errada, escreve-nos para hola@snowface.shop e resolvemos.