Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026

SnowFace beheert deze winkel en website met technologie van Shopify. Dit privacybeleid legt uit hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze winkel bezoekt, gebruikt, er iets koopt of contact met ons opneemt.

Welke gegevens we verzamelen

  • Contactgegevens zoals naam, factuur- en verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Betaalgegevens, verwerkt door onze betaalproviders (je volledige kaartgegevens zien wij niet).
  • Bestelgegevens zoals bekeken, toegevoegde, gekochte, geretourneerde of geannuleerde artikelen.
  • Communicatie die je ons stuurt, bijvoorbeeld vragen aan de klantenservice.
  • Apparaat- en gebruiksgegevens zoals browser, IP-adres en hoe je de winkel gebruikt, ook via cookies.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

  • Om je bestellingen te verwerken en te leveren, retouren af te handelen en klantenservice te bieden.
  • Om je marketingmails te sturen, alleen als je daarmee instemt. Je kunt je altijd afmelden.
  • Om de winkel veilig te houden en fraude te voorkomen.
  • Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals belastingregels.

Met wie we ze delen

Alleen met wie ons helpt je te bedienen: Shopify, onze betaalproviders, onze leveranciers en de vervoerders. Sommigen kunnen buiten je land gevestigd zijn, altijd met de wettelijk vereiste waarborgen (zoals de standaardcontractbepalingen van de EU). Hoe Shopify persoonsgegevens gebruikt, lees je in het privacybeleid van Shopify.

Hoe lang we ze bewaren

Zo lang als nodig is voor onze diensten en de wet vereist.

Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van je gegevens, op bezwaar tegen of beperking van de verwerking, op bezwaar tegen gepersonaliseerde advertenties en op intrekking van je toestemming. Mail ons daarvoor op hola@snowface.shop. Je kunt ook een klacht indienen bij je toezichthouder voor gegevensbescherming.

Minderjarigen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen en we verzamelen bewust geen gegevens van hen.

Wijzigingen

We kunnen dit beleid af en toe bijwerken en publiceren de nieuwe versie op deze pagina.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je je rechten uitoefenen, mail ons dan op hola@snowface.shop. In het kader van de privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van je persoonsgegevens.