Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Deze webwinkel heet Snowface. Je kunt ons bereiken via hola@snowface.shop.

2. Onderwerp

Deze voorwaarden gelden voor aankopen in deze winkel. Door een bestelling te plaatsen ga je ermee akkoord.

3. Prijzen en betaling

De prijzen worden weergegeven in de getoonde valuta, inclusief belastingen en invoerrechten. Je betaalt bij de aankoop met de beschikbare betaalmethoden. We kunnen prijzen altijd wijzigen, maar de prijs op het moment van je bestelling blijft gelden.

4. Bestellingen

Na ontvangst van je bestelling sturen we je een bevestiging per e-mail. Is een product uitverkocht of staat er een prijsfout, dan laten we het je weten en kun je annuleren met volledige terugbetaling.

5. Verzending

Levertijden en voorwaarden staan in ons verzendbeleid.

6. Herroeping en retour

Je hebt 14 kalenderdagen om je aankoop terug te sturen. De voorwaarden staan in ons terugbetalingsbeleid.

7. Garantie

Op alle producten geldt de wettelijke garantie van je land (in de EU minimaal 2 jaar).

8. Gebruik van het product

De bivakmutsen zijn warme kleding- en verkleedartikelen voor recreatief gebruik. De klant is verantwoordelijk voor correct en wettig gebruik.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing, onverminderd de dwingende consumentenbescherming van je woonland. Je kunt ook het Europese ODR-platform gebruiken: https://ec.europa.eu/consumers/odr